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服務(wù)與合作
Classic技術(shù)支持服務(wù)
1、凡經(jīng)過本公司節(jié)能改造過的制冷設(shè)備單位,我們會定時安排工程師上門做技術(shù)指導(dǎo),向用能單位詳細講解新型節(jié)能環(huán)保制冷劑產(chǎn)品的特性以及在設(shè)備正常工作下的有關(guān)參數(shù)。
2、工程師會主動想向您講解產(chǎn)品使用常識,注意事項,使貴公司工程部技術(shù)人員更好的使用新型制冷劑產(chǎn)品。
3、您對我司工程師的服務(wù)意見及時反饋至《湖北綠冷高科》客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員及時處理和定期回訪!
4、我司建立回訪制度,定期對我們公司已節(jié)能改造過的空調(diào)設(shè)備使用情況以及我們的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,設(shè)立用戶滿意度和用戶滿意率調(diào)查,并對售后工程師嚴(yán)格考核。
5、對我司節(jié)能改造過的制冷設(shè)備在維修過程中,我司會嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進行,確保維修質(zhì)量,嚴(yán)把制冷系統(tǒng)質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣潤滑油的使用,請用能單位監(jiān)督。
售后服務(wù)電話:400-0377-798
售后監(jiān)督電話:18926518336