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最近時(shí)尚品牌CALVIN KLEIN(下文簡(jiǎn)稱(chēng)CK)的全新廣告,引來(lái)了眾多爭(zhēng)議。
這件事得先從CK的廣告說(shuō)起,我們印象中,它最常見(jiàn)的廣告調(diào)性幾乎是下面這樣的:
但是在其最新的傳播Campaign中,宣傳海報(bào)卻是這樣的:
甚至還出了街,登上紐約最繁華的街頭,相比之下可謂畫(huà)風(fēng)驟變。
原來(lái)海報(bào)中的黑人模特名叫Jari Jones ,她的身份十分復(fù)雜。
他從12歲開(kāi)始接受變性手術(shù),19歲正式從男性成為了一名女性,然后她又找了一名女性結(jié)婚,她的妻子也是一名拉拉,并且他們收養(yǎng)的孩子也全部是LGBT群體,是一名主張多元文化的跨性別戀者。
同時(shí),她還擁有模特、演員、制片等身份,并在弗洛伊德事件的影響下,被稱(chēng)為是“最政治正確的模特”。
Jari Jones和她的妻子
CK啟用她的原因也很簡(jiǎn)單,一方面是為了迎合“同志驕傲月”(LGBTQ游行)的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)品牌支持多元文化的立場(chǎng);同時(shí)也是為了回應(yīng)弗洛伊德事件下的“Black lives Matter”的社會(huì)價(jià)值觀。
于是在品牌最新的Campaign中,除了邀請(qǐng)Jari Jones之余,CK共找來(lái)9名特殊身份的模特出演廣告,他們或來(lái)自變性網(wǎng)紅,或是變裝皇后等LGBTQ群體。
My entire life, I was put in a box.
(我的一生都被關(guān)在盒子里)I was told how I should act.
(我順應(yīng)社會(huì)“演繹”自己)What I should look like.
(演繹自己該呈現(xiàn)的樣子)I was so use to hiding.
(我太過(guò)習(xí)慣隱藏)I felt like there was something really wrong with me.
(我感覺(jué)這樣對(duì)我并不公平)I'm writing my own story now.
(從此刻起,我要開(kāi)啟我自己的篇章)......
同時(shí),整個(gè)海報(bào)畫(huà)風(fēng)也非常凸顯LGBTQ群體的性別特征,強(qiáng)調(diào)多元性別的審美表達(dá):
其實(shí)在多元文化的聲浪下,這種為少數(shù)群體發(fā)聲的廣告很常見(jiàn),但CK卻翻車(chē)了。
其中主要的原因是Jari Jones的一張海報(bào),引來(lái)了鋪天蓋地的批評(píng)。
在Youtube的視頻評(píng)論中,網(wǎng)友認(rèn)為“這個(gè)廣告為了爭(zhēng)取5%的市場(chǎng),放棄了95%的客戶(hù)”;“為了政治正確而正確”;甚至說(shuō)“美國(guó)已經(jīng)瘋了”... ...
在Twitter上,網(wǎng)友也展開(kāi)表情包大戰(zhàn),甚至搬出2009年相同位置的廣告來(lái)進(jìn)行嘲諷。
整體來(lái)看,網(wǎng)友吐槽的核心點(diǎn)在于“為了價(jià)值觀而價(jià)值觀”、“畫(huà)風(fēng)變太大,有點(diǎn)難接受”。
時(shí)有趣通過(guò)觀察此次CK輿論翻車(chē)一事,并結(jié)合近年來(lái)眾多的相似案例,從中發(fā)現(xiàn)了三點(diǎn)重要的啟示。
這個(gè)爭(zhēng)議對(duì)CK來(lái)說(shuō)一定是壞事么?
答案可能并非如此,在多元文化成為社會(huì)主張的大趨勢(shì)下,這種“價(jià)值觀”即便會(huì)受到一些“反同人士”的抗議,但整體仍符合社會(huì)的趨勢(shì)走向。
可以用Nike曾經(jīng)啟用的爭(zhēng)議代言人Colin Kaepernick為例,這名球員曾因?yàn)槠綑?quán)作抗?fàn)?,而在奏?guó)歌時(shí)單膝下跪受到各方面的排擠打壓。本來(lái)大家都以為Nike不會(huì)用他來(lái)避免爭(zhēng)議,但偏偏又選中了他。
“堅(jiān)信一些事,甚至這意味著犧牲所有事”
這次代言雖然為Nike帶來(lái)了極大的爭(zhēng)議,很多人揚(yáng)言不再穿它的產(chǎn)品,但事實(shí)是Nike的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)大幅攀升,更核心的是代言人的價(jià)值觀本身在某個(gè)層面符合品牌價(jià)值觀的范疇,所以更強(qiáng)化了耐克的品牌形象。
如今在傳播競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境中,關(guān)于品牌故事的內(nèi)容,的確應(yīng)該越來(lái)越多的向擁抱和闡釋價(jià)值觀的方向發(fā)展,而更少的向著講好產(chǎn)品功能的方向發(fā)展,并且不要害怕?tīng)?zhēng)議。要知道,越是鮮明的價(jià)值觀故事,越是一定會(huì)有爭(zhēng)議的故事。
有正面就有背面,很多品牌雖然意識(shí)到與其讓案例默默無(wú)聲,不如被人爭(zhēng)議,但他們制造爭(zhēng)議的方式又很拙劣。
例如打擦邊球的“今夜,一滴也不許?!?、“今夜,喂飽每一張嘴”;或者是刷屏惹爭(zhēng)議的洗腦廣告等等,都因拙劣的技巧而引來(lái)爭(zhēng)議的反噬。
不為爭(zhēng)議,故造爭(zhēng)議。
SK-II:《她最后去了相親角》
反觀成功的案例,真正有價(jià)值的爭(zhēng)議,都是在一定的社會(huì)議題范疇下,關(guān)于人權(quán)、性別等方面保持著基本的道德正義、或是相當(dāng)一部分人群的支持,才是有價(jià)值的爭(zhēng)議。
如果品牌為倡導(dǎo)社會(huì)議題而可能面臨一定爭(zhēng)議,一方面不要懼怕,另一方面更不要無(wú)視基本的道德準(zhǔn)則、或受眾接受廣告的方式而故意制造爭(zhēng)議。
回到CK此次事件中,能夠發(fā)現(xiàn)大部分嘲諷都來(lái)自于品牌的畫(huà)風(fēng),這就很容易聯(lián)想到前陣子的優(yōu)衣庫(kù)和雷佳音的事件,他們的問(wèn)題都非常相似,屬于一次“品牌審美事故”。
在優(yōu)衣庫(kù)案例中,它是因此前塑造的“年輕時(shí)尚”形象,與新版海報(bào)的“土味”相較下,給用戶(hù)造成了審美反差,成為其吐槽的重要原因。
而在CK的新版廣告中,用戶(hù)也是拿之前CK的廣告來(lái)做對(duì)比,而形成了一波輿論翻車(chē)。
可見(jiàn)本質(zhì)上,這都是品牌傳播在審美層面的“翻車(chē)”。
這也說(shuō)明了在傳播中,品牌一方面要考慮到品牌調(diào)性的繼承,另一方面在吸引新的群體時(shí),不要忽略老用戶(hù)的感受。這就很類(lèi)似很多做年輕化的品牌,因?yàn)椴阶舆~太大,既沒(méi)討好年輕人,還讓老顧客也開(kāi)始不認(rèn)識(shí)品牌是誰(shuí)了。
綜上,在今天的傳播環(huán)境中,品牌既不要故意為爭(zhēng)議而爭(zhēng)議,也不要害怕?lián)肀翡J的價(jià)值觀,但始終需要的,一定是一流的審美表達(dá)能力。
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